En resumen
- Seguros Banorte es la aseguradora de Grupo Financiero Banorte y la quinta más grande de México, con 6.1% del mercado al 4T25.
- En autos ocupa el 7.º lugar: $9,260 millones en primas en 2025 (4.4%), con crecimiento de 14.5%. Es fuerte en vida: el grupo fue el #11 de vida en América Latina en 2024.
- Conviene compararla si buscas seguro de auto, taxi o para conductores de apps, vida o hogar, sobre todo si ya eres cliente del banco.
- Puntos a revisar: en 2023 estuvo entre los índices de reclamación por millón de pólizas de autos más altos (CONDUSEF) y no tiene un GMM individual de alta gama en su catálogo.
- Razón social
- Seguros Banorte, S.A. de C.V.
- Grupo
- Grupo Financiero Banorte (México)
- Historia
- Antes Seguros Banorte Generali; 100% Banorte desde 2013
- Mercado total
- #5 con 6.1% (CNSF, 4T25)
- Autos 2025
- #7 con 4.4% de las primas
- Ramos fuertes
- Vida, autos, hogar, accidentes personales
¿Qué es Seguros Banorte?
Seguros Banorte, S.A. de C.V. es la aseguradora de Grupo Financiero Banorte. Durante años operó como Seguros Banorte Generali, en sociedad con la italiana Generali. En 2013 Banorte compró a Generali su 49% en la aseguradora y en Pensiones Banorte Generali por US$857.5 millones, y desde entonces la compañía es 100% del grupo.
Vende a través de la red de sucursales de Banorte y de agentes. Su catálogo cubre seguro de auto, seguro de vida, seguro de casa, accidentes personales, ahorro y seguros ligados a créditos y tarjetas. El grupo también controla Afore XXI Banorte y Pensiones Banorte.
Posición de Seguros Banorte en el mercado
Banorte está en el top 5 del mercado total gracias a vida y a su red bancaria.
| Indicador | Seguros Banorte | Periodo / fuente |
|---|---|---|
| Participación en el mercado total | 6.1% (#5) | 4T25, CNSF vía El Cronista |
| Participación a mitad de año | ~6.7% | Jun-2025, rankingslatam |
| Primas de auto | $9,260 M (+14.5%) | 2025, datos AMIS |
| Participación en autos | 4.4% (#7) | 2025, datos AMIS |
| Primas del grupo asegurador | US$3,385 M (#20 de América Latina) | 2024, MAPFRE Economics |
| Primas de vida del grupo | US$2,374 M (#11 de vida en América Latina) | 2024, MAPFRE Economics |
Seguros de Banorte: auto, taxi, vida, hogar y más
Productos que Banorte publica en su sitio de seguros.
Auto
Seguro de Auto, Auto Fronterizo, Auto Mujer Banorte y Protección al conductor.
Ver másTaxi y apps
Seguro de Taxi y Seguro Socio Conductor App para quienes manejan en plataformas.
Ver másVida
Seguro de Vida, Vida y Repatriación, Apoyo en Vida, Protección en Vida, Vida Banorte Digital.
Ver másSalud y accidentes
Accidentes Personales, Vida Hospitalaria, Protección Hospitalaria y Protección Cáncer de Mujer.
Ver másHogar
Hogar Protegido Banorte y Protección Hogar Banorte.
Ver másOtros
Patrimonio Vida (ahorro), Protección Integral, Equipo Móvil y Blindaje Plus.
Ver másSeguros Banorte opiniones: ventajas y desventajas
Fortalezas
- Una de las 5 mayores aseguradoras del país, con la red de sucursales de Banorte.
- Productos para nichos: taxis, conductores de apps, migrantes (vida y repatriación) y mujeres.
- Su negocio de autos creció 14.5% en 2025, por encima del mercado (9.9%).
- Respaldo de un grupo financiero mexicano con banco, afore y pensiones.
Lo que debes revisar
- En 2023 estuvo entre los índices de reclamación por millón de pólizas de autos más altos según la CONDUSEF; en 2024 sumó el 6% de las quejas de autos.
- Fue la cuarta en volumen de reclamaciones de vida en 2023.
- Sin GMM individual de alta gama: su oferta de salud se limita a coberturas hospitalarias y de accidentes.
- No encontramos una calificación financiera pública reciente de la aseguradora.
¿Buscas seguro de gastos médicos mayores Banorte?
Es una búsqueda frecuente, pero Banorte no tiene en su catálogo un GMM individual de alta gama: ofrece Vida Hospitalaria, Protección Hospitalaria, Accidentes Personales y Protección Cáncer de Mujer, que pagan montos o cubren eventos específicos. Si necesitas un seguro de gastos médicos mayores completo, compara con aseguradoras como GNP, AXA o Seguros Monterrey.
Seguros Banorte siniestros: cómo reportar
En la página de seguros de Banorte no aparece un teléfono de siniestros visible (consultada el 9 de octubre de 2026), así que no lo publicamos. Usa el número impreso en tu póliza o el Centro de Contacto de Banorte.
-
1
Auto: reporta desde el lugar
Da tu número de póliza, placas y ubicación exacta, y espera al ajustador antes de aceptar culpas. -
2
Taxi o apps
Si manejabas con pasajeros, dilo al reportar: las pólizas de taxi y Socio Conductor App tienen coberturas específicas para ese uso. -
3
Documenta todo
Fotos de daños, placas, lugar y datos del otro conductor. En robo, presenta denuncia ante el Ministerio Público. -
4
Vida y accidentes
Reúne póliza, identificaciones y los documentos que pida la aseguradora (acta de defunción, informes médicos, facturas). -
5
Queja
Si no estás de acuerdo, acude a la Unidad Especializada de Banorte o a la CONDUSEF; tienes 2 años para hacerlo.
Seguros Banorte vs. BBVA Seguros, HDI y Quálitas
Banorte frente a la otra gran aseguradora bancaria y a dos rivales de autos.
| Aseguradora | Mercado total (4T25) | Autos 2025 | Reclamaciones autos 2024 |
|---|---|---|---|
| BBVA Seguros | #2 · 9.4% | #5 · 6.1% | 9% |
| Seguros Banorte | #5 · 6.1% | #7 · 4.4% | 6% |
| HDI | Fuera del top 10 | #6 · 5.6% | 6% |
| Quálitas | #4 · 6.7% | #1 · 33.9% | 19% |
Las reclamaciones son la proporción del total ante la CONDUSEF, no un índice por póliza. Fuentes: CNSF vía El Cronista, datos AMIS y CONDUSEF vía Vanguardia.
¿Cómo cotizar Seguros Banorte y compararla con otras?
Si eres cliente de Banorte, te ofrecerán sus seguros en sucursal o en la app. Antes de aceptar, compara la misma cobertura, suma asegurada y deducible con otras aseguradoras, sobre todo en autos, donde el precio cambia mucho según tu código postal y tu coche.
Llena el formulario y un agente autorizado por la CNSF te enviará opciones de varias aseguradoras, que pueden incluir Seguros Banorte. No somos Banorte ni su agente. Si manejas para plataformas, revisa nuestra guía de seguro para Uber y DiDi.
Compara Seguros Banorte con otras aseguradoras
Auto, taxi, vida u hogar: recibe opciones de varias compañías con la misma cobertura.
Cotizar gratisPreguntas frecuentes
¿Seguros Banorte es buena aseguradora?
Es la quinta aseguradora de México y forma parte de un gran grupo financiero mexicano. En 2023 estuvo entre los índices de reclamación por millón de pólizas de autos más altos según la CONDUSEF, y en 2024 sumó el 6% de las quejas de autos. Compara precio y servicio antes de decidir.
¿Qué cubre el seguro de auto de Banorte?
Banorte ofrece Seguro de Auto con distintos niveles de cobertura, Auto Fronterizo, Auto Mujer y Protección al conductor. Sumas aseguradas, deducibles y asistencias dependen del plan: revisa las condiciones generales.
¿Banorte tiene seguro de gastos médicos mayores?
¿Banorte asegura taxis y autos de Uber o DiDi?
Sí. Tiene Seguro de Taxi y Seguro Socio Conductor App. Una póliza de uso particular no cubre viajes con pasajeros por app, así que elige la adecuada.
¿Cómo reporto un siniestro de Seguros Banorte?
Usa el teléfono impreso en tu póliza o el Centro de Contacto de Banorte. Ten tu número de póliza, placas y ubicación, y no firmes acuerdos antes de que llegue el ajustador.
¿Seguros Banorte sigue siendo de Generali?
No. En 2013 Grupo Financiero Banorte compró a Generali su 49% en Seguros Banorte Generali y Pensiones Banorte Generali por US$857.5 millones. Hoy la aseguradora se llama Seguros Banorte.
¿Banorte tiene seguro de vida?
Sí, varios: Seguro de Vida, Vida y Repatriación (pensado para migrantes), Apoyo en Vida, Protección en Vida y Vida Banorte Digital. Compara en nuestra guía de seguro de vida.
Fuentes consultadas
- Banorte — Seguros (productos, consultado 9-oct-2026)
- Business Insurance — Generali vende a Banorte su participación (2013)
- El Cronista — Participación de mercado por primas al 4T25 (CNSF)
- Rankingslatam — Ranking de aseguradoras de México a junio 2025
- Reporte Sectorial del Seguro Automotriz 2025 (datos AMIS)
- MAPFRE Economics — Ranking de grupos aseguradores en América Latina 2024
- Vanguardia — Reclamaciones de autos ante CONDUSEF (2024)
- ContraRéplica — Aseguradoras con más reclamaciones según CONDUSEF (2023)
- Rastreator — Pólizas de auto para conductores de apps
Equipo editorial Seguros México · Actualizado el 9 de octubre de 2026. Contenido informativo elaborado con fuentes públicas (CNSF, CONDUSEF, AMIS y aseguradoras). No sustituye la lectura de las condiciones generales de cada póliza. Cómo trabajamos