1. Quiénes somos y aceptación
El sitio seguros-mexico.com (el "Sitio") es operado por Seguros México (seguros-mexico.com), con domicilio en Ciudad de México, México ("Seguros México" o "nosotros"). Al navegar el Sitio o enviar un formulario aceptas estos Términos y condiciones y nuestro Aviso de Privacidad. Si no estás de acuerdo, te pedimos no usar el Sitio.
2. Naturaleza del servicio
Seguros México es una plataforma de información y comparación que:
- Publica contenido educativo general sobre seguros en México.
- Recibe solicitudes de cotización y, con tu consentimiento expreso, las canaliza a uno o más agentes, promotorías o corredurías de seguros autorizadas por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF), que es quien te contacta y te presenta opciones.
Seguros México no es una institución de seguros ni un agente, corredor o broker de seguros. No emite, vende ni cobra pólizas, no recibe pagos de primas y no puede obligar a ninguna aseguradora. Cualquier póliza que contrates la emite una aseguradora autorizada, con sus propias condiciones generales, y el pago se hace directamente con ella o por los medios oficiales que indique la póliza.
3. Sin asesoría ni intermediación
El contenido del Sitio es informativo y general. No constituye asesoría para contratar un seguro, recomendación personalizada, ni asesoría legal, fiscal o financiera. Antes de contratar, lee las condiciones generales de la póliza y, si lo necesitas, consulta a un profesional.
La intermediación en la contratación de seguros está reservada a agentes autorizados por la CNSF. Cuando un agente te contacta a partir de tu solicitud, la relación de asesoría y contratación es entre tú, ese agente y la aseguradora. Puedes verificar la cédula del agente en el buscador de la CNSF y pedirle que se identifique.
4. Precios e información de referencia
Los precios, rangos, rankings y datos que publicamos son ilustrativos, se basan en fuentes públicas que citamos con su fecha y no son ofertas. El precio, las coberturas, los deducibles y las exclusiones finales los determina cada aseguradora según tu perfil y los datos que confirme al emitir la póliza.
Procuramos que la información sea exacta y esté actualizada, pero las leyes, tarifas y productos cambian. No garantizamos que todo el contenido esté libre de errores u omisiones en todo momento. Si detectas un error, escríbenos a hola@seguros-mexico.com.
5. Tu solicitud de cotización
Al enviar un formulario declaras que los datos son verdaderos, que te pertenecen o que tienes autorización para proporcionarlos, y que eres mayor de edad. Pedir una cotización es gratuito y no te obliga a contratar. El tiempo de respuesta depende del agente o promotoría y no está garantizado.
No incluyas datos de salud, de tarjetas ni de cuentas bancarias en los campos de texto libre. Nadie de nuestra parte te pedirá contraseñas ni pagos por WhatsApp.
6. Marcas de terceros
Los nombres de aseguradoras, productos y otras marcas que aparecen en el Sitio pertenecen a sus respectivos titulares. Los mencionamos solo con fines informativos y comparativos, sin usar sus logotipos. Su mención no implica patrocinio, aval ni relación comercial con Seguros México.
7. Propiedad intelectual
Los textos, diseño, tablas y demás contenidos originales del Sitio son propiedad de Seguros México o se usan con autorización. Puedes citarlos con fines personales o informativos, siempre que incluyas un enlace a la página de origen. No está permitido copiarlos de forma masiva, reproducirlos con fines comerciales ni extraerlos de forma automatizada sin autorización por escrito. Las imágenes de terceros se usan conforme a sus licencias, detalladas en la página de créditos de imágenes.
8. Limitación de responsabilidad
En la medida en que lo permita la ley, Seguros México no será responsable por:
- Decisiones que tomes con base en el contenido general del Sitio sin revisar las condiciones de la póliza.
- El servicio, la asesoría, las cotizaciones o los actos del agente, la promotoría o la aseguradora, que responden ante ti conforme a la regulación que les aplica.
- La negativa de una aseguradora a emitir una póliza o a pagar un siniestro.
- Interrupciones, fallas técnicas o contenidos de sitios de terceros enlazados desde el Sitio.
Nada de lo anterior limita los derechos que te otorgan la Ley Federal de Protección al Consumidor y demás leyes aplicables.
9. Quejas sobre seguros
Si tienes un problema con una aseguradora o un agente, puedes acudir a la Unidad Especializada de Atención a Usuarios de la institución o a la CONDUSEF (www.condusef.gob.mx, 55 5340 0999).
10. Cambios, ley aplicable y jurisdicción
Podemos modificar estos términos en cualquier momento; la versión vigente es la publicada en esta página con su fecha de actualización. Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de México, sin perjuicio de los derechos que la ley te otorgue como consumidor.
11. Contacto
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