En resumen
- Plan Seguro es una aseguradora especializada en salud: vende planes de gastos médicos con red de hospitales y médicos en convenio, no seguros de auto, vida ni casa.
- Es la líder del subramo de salud: en 2023 tuvo 43.5% de las primas de las aseguradoras especializadas en salud ($1,926 millones), según datos de la AMIS.
- En atención a usuarios, la CONDUSEF le dio 7.04 en el IDATU del 3T25 y 7.93 en el 4T25, ambos entre los más bajos del sector (promedios de 9.13 y 9.27).
- Sus planes (Óptima, Integral, Golden, Salud Modular) funcionan con red cerrada: antes de contratar, revisa qué hospitales de tu ciudad incluye.
- Puedes comparar Plan Seguro con otras aseguradoras de gastos médicos y un agente autorizado te envía opciones.
- Razón social
- Plan Seguro, S.A. de C.V., Compañía de Seguros
- Tipo
- Aseguradora especializada en salud
- Participación
- #1 del subramo salud con 43.5% y $1,926 millones (2023)
- Ramos fuertes
- Gastos médicos y planes de salud
- IDATU CONDUSEF
- 7.04 (3T25) y 7.93 (4T25), por debajo del promedio
- Calificación
- No encontramos una calificación crediticia pública
¿Qué es Plan Seguro?
Plan Seguro, S.A. de C.V., Compañía de Seguros es una aseguradora mexicana enfocada en salud. A diferencia de las aseguradoras multirramo, todo su negocio son planes de gastos médicos, con un modelo de atención en red: hospitales y médicos en convenio, medicina preventiva y, en algunos planes, consultas ambulatorias con coaseguro.
Dentro de las estadísticas de la AMIS pertenece al subramo de salud, el de las aseguradoras especializadas en salud. Ahí es la más grande por mucho: en 2023 sumó $1,926 millones en primas, el 43.5% del subramo, por delante de General de Salud (23.9%) y AXA Salud (13.6%). En salud individual su peso es aún mayor: tenía 88.0% del segmento en 2022 y 85.7% a junio de 2023.
El comparador Ahorra Seguros reporta que su red incluye unos 170 hospitales y más de 2,500 médicos en convenio y que no pone límite de edad para contratar. Son datos de un tercero que no pudimos confirmar en el sitio oficial, así que pídelos por escrito al cotizar.
Seguro de salud vs. gastos médicos mayores: qué cambia con Plan Seguro
Un seguro de gastos médicos mayores (GMM) tradicional te reembolsa o paga directamente hospitalización, cirugías y tratamientos hasta una suma asegurada, después de un deducible y un coaseguro, en una red amplia de hospitales de distintos niveles. Un plan de salud como los de Plan Seguro suele incluir además medicina preventiva y consultas, pero dentro de una red cerrada de proveedores.
La ventaja típica de la red cerrada es el precio: al limitar dónde te atiendes, la prima suele ser más baja que la de un GMM de cobertura amplia. La desventaja es la flexibilidad: si el hospital o el especialista que quieres no está en convenio, puede no haber cobertura. Por eso conviene revisar la lista de hospitales de tu ciudad antes de firmar. Lo explicamos a fondo en cómo funciona el seguro de gastos médicos mayores.
Planes de Plan Seguro
Líneas de producto de Plan Seguro según información pública de 2026.
| Plan | Enfoque | Para quién puede tener sentido |
|---|---|---|
| Línea Óptima | Gastos médicos mayores con suma asegurada por padecimiento y opciones de deducible y coaseguro | Quien busca protección hospitalaria a menor precio |
| Línea Integral | Atención ambulatoria, hospitalaria y rehabilitación, con medicina preventiva | Familias que quieren consultas y prevención incluidas |
| Línea Golden | Hospitalización, especialistas, terapia intensiva, medicamentos y trasplantes | Quien prioriza cobertura hospitalaria amplia dentro de la red |
| Salud Modular | Gastos médicos mayores con medicina preventiva por edad | Quien quiere armar la cobertura por módulos |
| Golden Salud | Gastos mayores con consultas, laboratorio, prótesis, ambulancias y vacunas | Quien quiere un plan muy completo en red |
Fuentes: Ahorra Seguros e información del sector. Confirma coberturas, exclusiones y periodos de espera en las condiciones generales del plan que te coticen. Compara con otras opciones en gastos médicos mayores.
Opiniones de Plan Seguro: qué dice la CONDUSEF
El indicador público más útil sobre servicio es el IDATU (Índice de Desempeño de Atención a Usuarios) de la CONDUSEF, que califica de 0 a 10 cómo atiende cada aseguradora las quejas y solicitudes de sus clientes.
Plan Seguro obtuvo 7.04 en el tercer trimestre de 2025, cuando el promedio del sector fue de 9.13; solo SURA (5.68) y Ve por Más (6.02) quedaron por debajo. En el cuarto trimestre de 2025 mejoró a 7.93, pero volvió a estar entre las cinco más bajas, con un promedio del sector de 9.27. Como referencia, AXA Salud y BBVA Seguros Salud, también especializadas en salud, obtuvieron 10 en ese periodo.
No encontramos una calificación crediticia pública de Plan Seguro de AM Best, Fitch, S&P o Moody's.
Plan Seguro: ventajas y desventajas
A favor
- Líder del subramo de salud (43.5% en 2023) y dominante en salud individual.
- Planes con medicina preventiva y consultas, no solo hospitalización.
- Modelo de red que suele traducirse en primas más accesibles que un GMM amplio.
- Según un comparador, sin límite de edad para contratar.
A considerar
- IDATU de 7.04 (3T25) y 7.93 (4T25), entre los más bajos del sector.
- Red cerrada: tu hospital o médico de confianza podría no estar en convenio.
- No encontramos una calificación crediticia pública.
- Información oficial de productos y teléfonos difícil de verificar en línea.
Cómo usar tu plan y qué hacer si hay problemas
Consulta el teléfono de atención y autorizaciones en tu credencial o en tu póliza. No pudimos verificar un número en su sitio oficial en octubre de 2026, así que no lo publicamos aquí.
-
1
Confirma que el proveedor está en red
Antes de una consulta, estudio u hospitalización, verifica que el médico o el hospital tengan convenio con Plan Seguro. -
2
Pide autorización previa
Para cirugías programadas y hospitalizaciones solicita la carta de autorización antes de internarte. -
3
Guarda tus comprobantes
Recetas, facturas, estudios e informe médico: los necesitarás si hay una diferencia en lo que cubre el plan. -
4
Reclama si te niegan algo
Primero ante la Unidad Especializada de Plan Seguro; si no se resuelve, ante la CONDUSEF (55 5340 0999), con un plazo de 2 años desde la negativa.
Plan Seguro vs. GNP, AXA y Bupa
Comparativa con aseguradoras de gastos médicos de distinto perfil.
| Aseguradora | Posición en salud/GMM | Modelo | Dato a considerar |
|---|---|---|---|
| Plan Seguro | #1 del subramo salud (43.5%, 2023) | Plan de salud en red | IDATU 7.93 (4T25) |
| GNP | #1 en gastos médicos (26.3%, 2023) | GMM tradicional | #1 del mercado total |
| AXA | #2 en gastos médicos (19.1%, 2023) | GMM y AXA Salud | AXA Salud: IDATU 10 (4T25) |
| Bupa | #5 en GMM individual (5.6%, 2023) | GMM nacional e internacional premium | Fitch A- / AAA(mex) (oct-2026) |
Fuentes: Reporte Sectorial de Accidentes y Enfermedades 2023 (AMIS/Quálitas), CONDUSEF (IDATU 4T25) y Fitch Ratings.
Cómo cotizar Plan Seguro y compararla
En gastos médicos, el precio más bajo no siempre es la mejor opción: importan la suma asegurada, el deducible, el coaseguro, el tope de coaseguro, los periodos de espera y, sobre todo, dónde te puedes atender. Por eso conviene comparar un plan de red como los de Plan Seguro con un GMM tradicional.
Con el formulario de esta página, un agente autorizado por la CNSF revisa tu caso y te envía opciones de varias aseguradoras, que pueden incluir Plan Seguro si la cotiza. No te pedimos datos de salud en el formulario. Si quieres una referencia de precios, revisa cuánto cuesta un seguro de gastos médicos mayores y el concepto de coaseguro.
No somos Plan Seguro ni su agente: esta ficha es informativa e independiente.
Compara Plan Seguro con otras aseguradoras
Recibe opciones de planes de salud y gastos médicos mayores de varias compañías, con suma asegurada, deducible y red hospitalaria.
Cotizar gratisPreguntas frecuentes
¿Plan Seguro es buena aseguradora?
Es la líder del subramo de salud (43.5% en 2023), pero su IDATU de la CONDUSEF fue de 7.04 en el 3T25 y 7.93 en el 4T25, por debajo del promedio del sector. Puede convenir por precio si su red te queda bien; compárala antes de contratar.
¿Plan Seguro es un seguro de gastos médicos mayores?
Sí, pero con modelo de red: cubre hospitalización y, según el plan, medicina preventiva y consultas, siempre con hospitales y médicos en convenio. Un GMM tradicional suele dar más libertad de elegir hospital a cambio de una prima mayor.
¿Cuántos hospitales tiene Plan Seguro?
El comparador Ahorra Seguros reporta unos 170 hospitales y más de 2,500 médicos en convenio. Pide la lista actualizada de tu ciudad al cotizar, porque las redes cambian.
¿Plan Seguro tiene límite de edad?
Según el comparador Ahorra Seguros, no tiene límite de edad para contratar. Confírmalo por escrito, junto con los periodos de espera y la política sobre padecimientos preexistentes.
¿Cuál es el teléfono de Plan Seguro?
Consulta el número de atención en tu credencial o tu póliza. No pudimos verificar un teléfono en su sitio oficial en octubre de 2026, por eso no lo publicamos.
¿Qué es el IDATU y por qué importa?
Es el Índice de Desempeño de Atención a Usuarios de la CONDUSEF. Califica de 0 a 10 cómo atiende cada aseguradora las quejas y solicitudes de sus clientes; un puntaje bajo indica más problemas en la atención.
¿Dónde me quejo de Plan Seguro?
Primero ante su Unidad Especializada de Atención a Usuarios. Si no te resuelven, presenta tu queja ante la CONDUSEF dentro de los 2 años siguientes a la negativa.
Fuentes consultadas
- Quálitas — Reporte Sectorial de Accidentes y Enfermedades 2023 (datos AMIS)
- Quálitas — Reporte Sectorial de Accidentes y Enfermedades (salud individual 2022 y 6M23)
- El Imparcial — CONDUSEF revela qué aseguradoras atienden mejor (IDATU 3T25)
- Informador — Aseguradoras mejor evaluadas por la CONDUSEF
- Sociedad Noticias — IDATU 4T25: aseguradoras con menor atención
- El Cronista — Zurich, Azteca y AXA Salud logran el 10 en el IDATU
- Ahorra Seguros — Plan Seguro (red, planes y edad de contratación)
- Fitch Ratings — Ratifica calificaciones de Bupa México (2-oct-2026)
Equipo editorial Seguros México · Actualizado el 9 de octubre de 2026. Contenido informativo elaborado con fuentes públicas (CNSF, CONDUSEF, AMIS y aseguradoras). No sustituye la lectura de las condiciones generales de cada póliza. Cómo trabajamos